Willkommen bei
EifelTech Studio

Sechs Bereiche: IT-Services rund um vorhandene Geräte, Beratung und Verkauf von PC-Hardware, Software samt Automatisierung und KI-Lösungen, Konstruktion und 3D-Druck, Luft- und FPV-Drohnenaufnahmen sowie einen Online-Shop mit Filamenten, Sammelkarten und Zubehör. Was davon zusammenpasst, entscheidet dein Anliegen – nicht unser Angebotskatalog.

Für beide. Beim Privatkunden ist es oft der langsame Rechner, ein Ersatzteil aus dem Drucker oder ein Video vom Grundstück. Im Betrieb sind es meist wiederkehrende Abläufe, die Zeit kosten, Technik für den Arbeitsplatz oder Aufnahmen für die eigene Website. Der Weg ist derselbe: erst zuhören, dann vorschlagen.

Du schilderst dein Anliegen per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags, klären die offenen Punkte und sagen ehrlich, ob und wie wir helfen können. Erst danach gibt es eine Einschätzung zu Aufwand und Kosten – vorher wird nichts berechnet.

Das hängt vom Aufwand ab, deshalb gibt es keine Preisliste ins Blaue hinein. Für überschaubare Arbeiten nennen wir vorab einen Festpreis, bei offenerem Umfang eine Spanne und einen klaren Punkt, an dem wir uns wieder abstimmen. Läuft es auf mehr hinaus als besprochen, hörst du das vorher – nicht auf der Rechnung.

In der Eifel und der näheren Umgebung ja. Vieles lässt sich aber auch aus der Ferne lösen: Fernwartung, Absprachen per Telefon oder der Versand eines Geräts. Was im Einzelfall sinnvoller ist, klären wir vorab.

Ja, und das ist der Normalfall. Für den 3D-Druck genügen ein Foto, eine Skizze mit Maßen oder das defekte Teil selbst. Daraus entsteht ein Entwurf, den du vor dem Druck freigibst. Fertige STL-Dateien drucken wir selbstverständlich auch. Die Kosten können hier stark variieren und hängen von Komplexität und Stückzahl des gewünschten Teils ab.

Sie nimmt wiederkehrende Handgriffe ab: Belege auslesen, Daten aus PDFs in Tabellen bringen, Listen und Berichte erzeugen, E-Mails vorsortieren. Wir sehen uns zuerst deinen tatsächlichen Ablauf an und entscheiden dann gemeinsam, wo sich der Einsatz lohnt – und wo ein einfaches Skript die bessere Antwort ist.

Vor jedem Einsatz klären wir gemeinsam, was am Standort gilt: Flugverbotszonen, Abstände zu Personen und Gebäuden sowie die Zustimmung von Eigentümern und Nachbarn. Ist eine Genehmigung nötig, kümmern wir uns gemeinsam und rechtzeitig darum. Ohne saubere Grundlage wird nicht geflogen.

Du bestellst rund um die Uhr im Shop; welche Zahlungsarten möglich sind, siehst du im Checkout. Wir versenden aus eigenem Lagerbestand mit Sendungsverfolgung; die Sendungsnummer kommt per E-Mail, sobald die Bestellung das Lager verlassen hat. Versandkosten und Lieferzeiten stehen im Shop unter „Versand und Lieferzeit“, Abholung ist nach Absprache möglich.

Ja, als Verbraucher hast du 14 Tage Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung im Shop. Melde die Rückgabe am besten über dein Kundenkonto an, dann ist sie direkt der Bestellung zugeordnet.

Deine Daten bleiben deine Daten. Wir sehen nur an, was zur Lösung nötig ist, geben nichts weiter und legen auf Wunsch vor jedem Eingriff eine Sicherung an. Auf Nachfrage bekommst du am Ende bestätigt, welche Daten übertragen oder gelöscht wurden.

Nein. EifelTech Studio nutzt die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG – die genannten Preise sind Endpreise ohne ausgewiesene Umsatzsteuer. Für Betriebe bedeutet das: Es gibt keine Vorsteuer zum Abziehen.